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★前期服务模式　　　★综合住宅区管理模式　　　★高档住宅区管理模式　　　★写字楼管理模式

　　一、前期介入阶段
　　（一）前期介入小组通过研读、消化、理解发展商所提供的项目方案、可行性研究报告、初步规划、设计施工图、项目模型等资料，对项目进行整体的物业管理策划，并以此指导后期的物业管理工作；
　　（二）对物业管理各专业角度提出专业建议，方便日后的物业管理；
　　1、考查整体进度，协助发展商各专业的阶段性实施进度计划提议方案；
　　2、建筑设计（地下、地面、裙房、标准层、屋面）是否满足物业管理的需求；
　　3、管理用房位置确定的原则及设计、装修标准，管理用房位置的参考意见以及管理用房的布局；
　　4、房屋设备设计、施工建议，其中包括：设备选型、系统设计方案等；
　　5、在空调施工和安装提出建议；
　　6、对原电梯安装设计及配套设施提出合理化建议，并根据当前国家标准，提出各种合理的建议；
　　7、从消防设计布局、产品选型、施工进度等方面提出建议；
　　8、给排水专业从收集相关原始资料、气象数据、城市配套等方面，提供参考意见；
　　9、根据绿化景观设计图纸，对不利于以后物业管理的问题提出调整建议；
　　10、根据各项物业管理法规、政策及新能源长期以来的物管经验对管理模式、岗位设置、人员配备等进行策划；
　　11、对会所的规模、结构、配套项目、装修格局标准、面积分配、器材选配及经营模式等进行策划。
　　（三）从智能化的角度，提出专业建议；
　　1、考察整体进度，提出智能化的阶段性实施进度计划；
　　2、对原智能化设计提出合理化建议，并根据当前市场情况，提出增加智能化功能的建议；
　　3、从物业管理和长期维护角度提出智能化系统设计方案，方案要求功能完善、先进，设计合理、实用；
　　4、协助开发商对多家智能化系统设计方案进行优化选择，从性能价格比等多方面确定最优方案，并对智能化设备的选型提出建议。
　　（四）从环保的角度，提出专业建议；
　　1、根据在建筑给水与排水方面的节能、环保等的成功经验提供专业建议；
　　2、对商场（商铺）、餐饮、娱乐性场所的油烟、污水及噪音的处理建议；
　　3、根据会所增设的项目及小区配套设施（如：健身、餐饮等），从节能和环保的角度，提出建议。
　　（五）从创建优秀小区的角度，根据优秀物业管理小区的考核评比标准，提出专业改进建议；
　　（六）协助发展商监督各专业设备安装和调试工作，确保质量；
　　（七）协助发展商组织各专业、设施设备的验收工作，对不合格处提出整改意见，由发展商责成有关施工单位进行整改，然后进行复验，最后协助收集验收报告；
　　（八）配合发展商的营销宣传、推广工作，在销售案场进行物业管理服务的宣传；
　　（九）对发展商销售人员进行物业管理基础知识专业培训。
　　二、前期物业管理阶段：
　　(一)在发展商需要对物业设施设备系统进行增加、减少或改动时，协助发展商提供切实可行的方案和解决办法，确保系统的稳定；
　　(二)制定和建立各专业管理模式、机构设置、拟定人员编制；
　　(三)根据物业项目实际情况，测算物管成本，提出物业管理收费标准，并报当地政府物价部门审批；
　　(四)制定招聘方案，选聘各专业物管工作人员（管理层和操作层）组建工作队伍；
　　(五)培训各专业物管工作人员（管理层和操作层），对各专业技术工人进行考核及资格等级的评定；

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